封面新聞記者 付文超

近年來，我國直播電商行業(yè)發(fā)展迅猛，從平臺數(shù)量到從業(yè)人數(shù)、從參與行業(yè)到商品品類、從直播場次到銷售金額，整體呈現(xiàn)快速增長勢頭，展現(xiàn)出強大的市場活力。不過值得注意的是，直播電商行業(yè)野蠻生長、賺快錢的時代已經(jīng)結(jié)束，比拼內(nèi)功的時代已經(jīng)到來。

12月9日，辛選集團創(chuàng)始人辛有志在接受封面新聞專訪時分享了自己的2024年關鍵詞以及對2025年的展望。在他看來，經(jīng)過烈焰淬煉便是鳳凰涅槃，直播電商行業(yè)會有一個更美好的飛躍。

封面新聞：回顧2024年，這一年的感悟是什么？

辛有志：2024深感責任重大。老百姓的信任，不敢辜負。在辛選直播間背后，是千千萬萬個會過小日子的老百姓，他們要的是簡簡單單、樸樸實實的幸福。過去幾年，辛選幾乎是跪在自己踩過的泥坑里，一步步建立了相對嚴苛的選品、品控，和相對完善的售后體系。但直至今日我們?nèi)宰霾坏酵昝?，是用戶的包容與溫暖教會辛選成長為一家有溫度的企業(yè)。

封面新聞：你覺得在2024年得到了什么？失去了什么？

辛有志：2024年我們刀刃向內(nèi)，成立了“自糾自查專項組”，發(fā)布了“守衛(wèi)者1號計劃”，希望通過一系列措施給用戶帶來更好的消費體驗。得到的是一套更有溫度的服務體系，以及一支敢打硬仗的團隊。但是在逼著自己變革之后，我們也失去了可依賴的學習路徑。未來，沒有模仿，只有自我超越。

封面新聞：對于你（你的企業(yè)）來說，2024年的關鍵詞是什么？

辛有志：這個關鍵詞是“發(fā)光”。這一年，我們憑借一腔孤勇，發(fā)出一點微光，試圖讓直播電商行業(yè)更透明更規(guī)范，重塑消費者對行業(yè)的信心。對于整個行業(yè)來說，我們太渺小，但是我們這一代總得有人站出來，螢火微光，愿為其芒。凡有微光，便有生生不息的希望。

封面新聞：展望未來，您有什么樣的想法和期望？

辛有志：短期來看，整個行業(yè)或?qū)⒂瓉怼瓣囃雌凇?，我們也必須面對新一輪洗禮。長期來看，經(jīng)過烈焰淬煉便是鳳凰涅槃，行業(yè)會有一個更美好的飛躍，我們對此也滿懷期待。概括來說就是，對當下有耐心，對未來有信心。

封面新聞：“請回答”從2020年啟動至今已五年了。對于過去這五年，你有什么想說的？

辛有志：“五年飲冰，難涼熱血?！边@5年我一度跌落谷底，一度自我懷疑，在最關鍵的時刻我必須向自己的內(nèi)心來獲得力量。如今，我仍然是那個說真話、做真事、有立場、真性情的我。在此，我選擇，也建議大家，不要一直活在別人的嘴里，不要活在別人的眼睛里，用內(nèi)心里不滅的熱情，去做值得被社會尊重的事情。