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12月19日，在第六屆上海金融科技國(guó)際論壇之“2024年度人工智能大模型金融領(lǐng)域示范場(chǎng)景及創(chuàng)新應(yīng)用案例成果特展”活動(dòng)周上，“攻堅(jiān)金融科技創(chuàng)新與大模型應(yīng)用、釋放數(shù)字金融向新力” 主題成果展亮相，多方共話(huà)金融科技創(chuàng)新路徑，探討如何推動(dòng)新技術(shù)在金融領(lǐng)域高效、安全的應(yīng)用。

今年9月，上海市發(fā)布《上海高質(zhì)量推進(jìn)全球金融科技中心建設(shè)行動(dòng)方案》，上海按下“AI+金融”加速鍵。伴隨生成式AI大模型的金融應(yīng)用正逐漸深入，近年來(lái)企業(yè)持續(xù)加大AI大模型技術(shù)研發(fā)與投入。上海金融科技企業(yè)奇富科技CEO吳海生提出觀點(diǎn)，科技是驅(qū)動(dòng)金融創(chuàng)新的關(guān)鍵，能打破傳統(tǒng)邊界，以智能化、個(gè)性化方案滿(mǎn)足多元化金融需求。金融行業(yè)天然就適合大模型落地，要勇于嘗試，利用大模型無(wú)窮盡的潛力，為金融行業(yè)帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的提效。

在保障合規(guī)與安全的前提下，更廣泛地把前沿技術(shù)應(yīng)用于金融服務(wù)創(chuàng)新，已成為金融高質(zhì)量服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要“抓手”。會(huì)上，算法科學(xué)家費(fèi)浩峻也從科技企業(yè)在AI大模型應(yīng)用的角度出發(fā)，深入剖析了金融大模型產(chǎn)品矩陣落地的三要素：一是深耕場(chǎng)景，以坐席提效助手奇富Copilot為例，通過(guò)定位業(yè)務(wù)場(chǎng)景，分析上億通歷史通話(huà)記錄，提煉出高效溝通策略與話(huà)術(shù)模板，助力精準(zhǔn)迅速地捕捉用戶(hù)意圖；二是數(shù)據(jù)飛輪，以大模型在小微金融中構(gòu)建的關(guān)系圖譜為例，通過(guò)持續(xù)迭代的數(shù)據(jù)反饋機(jī)制，確保模型性能形成良性循環(huán)；三是多智能體協(xié)作。三要素相輔相成，才能構(gòu)成了在大模型領(lǐng)域的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

中國(guó)社科院國(guó)家金融與發(fā)展實(shí)驗(yàn)室副主任楊濤表示，央行等七部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《推動(dòng)數(shù)字金融高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案》，既提到“強(qiáng)化數(shù)字技術(shù)支撐能力”以助力金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也突出要“運(yùn)用數(shù)字技術(shù)提升重點(diǎn)領(lǐng)域金融服務(wù)質(zhì)效”。我們看到，伴隨新技術(shù)的快速演進(jìn)與迭代，金融業(yè)作為特殊的信息處理行業(yè)，其核心要素、基本功能、運(yùn)行模式、風(fēng)險(xiǎn)管理等都受到巨大沖擊與影響。在保障合規(guī)與安全的前提下，更廣泛地把前沿技術(shù)應(yīng)用于金融服務(wù)創(chuàng)新，已成為金融高質(zhì)量服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要“抓手”。尤其是生成式AI大模型的金融應(yīng)用逐漸深入，雖然還存在許多挑戰(zhàn)，但可以預(yù)見(jiàn)將對(duì)提升金融業(yè)的自動(dòng)化和智能化水平，以及決策、管理和風(fēng)控效率都帶來(lái)積極效應(yīng)。

中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)金融研究院首席研究員董希淼也提到：《推動(dòng)數(shù)字金融高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案》中提出數(shù)字金融發(fā)展總體要求和具體措施，為數(shù)字金融發(fā)展明確了方向、目標(biāo)，將加快金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促進(jìn)數(shù)字金融健康發(fā)展。金融機(jī)構(gòu)、科技公司如果能夠深度運(yùn)用以大模型所代表的生成式人工智能（GAI），大力推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)，不斷提升用戶(hù)體驗(yàn)，就可能走出一條差異化、特色化的發(fā)展之路。從這個(gè)意義上講，大模型不但將成為金融業(yè)的數(shù)字化勞動(dòng)力，還將促進(jìn)金融機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，推動(dòng)數(shù)字金融深度發(fā)展。